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Community service_Kolz_Boliño


Par Maëlle KOLZ
avril 2023 / juin 2023
Cadre
Pro-Act Be-U Community Service
Soft skills mobilisées
Le projet Cañon d'Unis-Terre s'appelle désormais Boliño. Maintenant en partenariat avec l'association Casa de la Solidaridad Proyecto de Vida, l'objectif du projet est d'aider à la construction d'infrastructures et l'accompagnement des enfants dans les écoles d'El Alto en Bolivie. Le contact direct avec ces populations est assuré durant la mission effectuée en juin et répartie sur un minimum de 50 heures. Cela se traduit par la rencontre des populations aidées et l'échange avec ces dernières pour cerner leurs besoins. Une fois cette étape effectuée, nous travaillerons avec la population locale pour construire les infrastructures, améliorer l'existant dans les écoles, proposer des activités aux enfants et s'assurer que les personnes dans le besoin sont bel et bien aidées.
Finalement, l'objectif est de donner un coup de pouce à l'éducation des enfants en Bolivie.
Objectifs
Résultats obtenus

Réalisation de la mission humanitaire pendant 3 semaines
Nouveau partenaire trouvé à El Alto
création d'un nouveau pôle : développement et relations internationales

Objectifs de développement durable
Partenariats pour la réalisation des objectifs Pas de pauvreté Education de qualité

Actions menées dans ce projet

Analyser ses échecs pour développer sa résilience
Cadre
Pro-Act Be-U Community Service
Domaine de pratique
Aucun

La résilience est la capacité à analyser la cause d'un échec et à mener des actions correctrices avec enthousiasme et énergie pour atteindre l'objectif.

Établir la liste des situations d’échecs que vous avez vécues.
Pour chacune de ces situations, explicitez par écrit la manière dont vous avez réagi. 

A l'avenir, en situation d’échec, que pourriez-vous changer pour mieux rebondir ? 

Vous pouvez réaliser un inventaire d’échecs même les plus petits et identifier le rebond : analyse ? abandon ? action ? 
Réalisez cet inventaire sans jugement, seulement pour comprendre votre mode de fonctionnement et comment s'améliorer pour mieux vivre la situation d’échec.
Choisir une association de KEDGE
Cadre
Pro-Act Be-U Community Service
Domaine de pratique
Aucun
Vous venez d'arriver à KEDGE et vous avez fait le choix de candidater en association. Pourquoi et comment choisir son asso ?

Se renseigner sur les associations, en participant au village/forum, en lisant le guide du Kedger, et en assistant aux amphis de présentation des assos...

En amont de la visite du Village/forum, préparer les questions sur lesquelles vous souhaitez avoir des réponses.

Échanger avec les autres étudiants de KEDGE pour avoir différents avis et perceptions, et leur poser des questions.

Ressources utiles :

 Lisez le Guide du Kedger, et suivez les pages Facebook des assos : elles permettent de poser des questions et d'être informés des modalités de candidature, de leurs actualités, etc.
Défi "zone de confort"
Cadre
Pro-Act Be-U Community Service
Domaine de pratique
Aucun

Déterminer ses zones de confort et d'inconfort dans un projet.

Affronter un défi en dehors de sa zone de confort.
Développer son empathie
Cadre
Pro-Act Be-U Community Service
Domaine de pratique
Aucun
L’empathie est la capacité à se mettre à la place de l’autre afin de comprendre son mode de fonctionnement, ses pensées et ses émotions : joie, tristesse, souffrance… 
C’est ce que l’on ressent normalement à la vue d’un athlète qui hurle de douleur après un accident sportif à la télé. La sympathie n’est pas de l’empathie, car cela signifie avoir de l’affinité avec son interlocuteur. En revanche, la compassion veut dire ressentir les mêmes peines que l’autre.
Les situations où vous activez votre empathie peuvent être multiples :
- Lors d’un travail de groupe vous êtes attentifs aux réactions des uns et des autres, vous comprenez ce qu’ils ressentent et adaptez votre comportement en fonction pour atteindre un objectif commun.
- Vous êtes leader sur un Pro-Act Entreprendre et vous vous servez de votre empathie pour manager les acteurs du projet.
- Vous êtes en contact avec un public bénéficiaire au cours d'un Pro-Act Community Service et vous vous servez de votre empathie pour l'accompagner.
- Vous êtes capable de mener un ami sur une réflexion d’évolution positive car vous comprenez ce qu’il ressent et l’aidez à analyser la situation de façon concrète. 

Ressource utile :
Partir en mission humanitaire
Cadre
Pro-Act Be-U Community Service
Domaine de pratique
Aucun

départ en mission de 3 semaines en Bolivie

recherche d'un partenaire sur place
Réaliser une analyse de cibles
Cadre
Pro-Act Be-U Community Service
Domaine de pratique
Aucun

Pour définir une stratégie (marketing, commerciale, de projet, de management, etc.) cohérente et adaptée, il est essentiel de bien définir et de bien comprendre qui sont les cibles à qui l'on s'adresse et ce que l'on en attend. 

Il faut comprendre quels sont les leviers potentiels de motivation, et quels peuvent être les freins, les barrières à l'adhésion des différentes cibles. 

Une exploration approfondie de ces caractéristiques de cibles doit permettre d'affiner et d'adapter sa/ses stratégies de marketing, de communication, de vente, etc.

  • Commencer par identifier les différentes typologies d'acteurs ciblés et les attentes que l'on a vis-à-vis de chacune de ces parties prenantes
  • Analyser les motivations et les freins de chaque cible par rapport aux comportements que l'on attend d'eux, par rapport aux objectifs que l'on s'est fixés, en utilisant plusieurs sources / méthodes: des enquêtes / questionnaires quantitatifs, des enquêtes qualitatives telles que des focus group, l'étude et l'analyse de résultats passés, etc.

Ce sont ces leviers de motivation et ces freins qui doivent permettre de choisir les bons canaux de communications,le ton juste, les bons messages clés/messages supports, etc.
Rédiger le retour d'expérience de votre Pro-Act Community Service
Cadre
Pro-Act Be-U Community Service
Domaine de pratique
Aucun

Le retour d'expérience est une méthode qui consiste à partager le bilan d'une expérience dans l'objectif de prendre du recul sur ce que vous avez vécu et d'en tirer des enseignements pour progresser.

A la fin de votre Pro-Act Community Service, le dernier livrable qui vous sera demandé est le retour d’expérience. Ce travail constitue un véritable outil d’apprentissage et de progrès car il vous amènera à analyser l’expérience vécue, à rendre compte de l’impact de votre action :

  1. Sur le public/les personnes que vous avez aidées et/ou rencontrées
  2. Sur l’organisation bénéficiaire 
  3. Sur vous-même : en termes de développement personnel et professionnel, connaissance de vos motivations profondes, de vos aspirations

Pour préparer votre retour d'expérience, assurez-vous d’avoir pris connaissance du guide pédagogique Pro-Act Community Service et référez-vous aux guidelines « retour d'expérience ».