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CA

Mon alternance chez FENTECH


Par Anne-Laure CANIOU
juillet 2023 / juillet 2024
Domaine de pratique
Business & Management
Cadre
Alternance
Soft skills mobilisées
Localisation
16 Rue de Turbigo, Paris, France
Documents associés
Missions :
- Élaborer et mener des stratégies de communication : vous devrez créer des stratégies de
communication et les mener de bout en bout. Ce sera à vous d’être force de proposition et
de savoir prendre les choses en main.
- Rédiger des articles : vous serez en charge de la rédaction des articles publiés sur notre site
internet et nos réseaux sociaux.
- Enregistrer et monter des podcasts : vous devrez préparer, enregistrer et monter les
podcasts que nous publions sur notre site internet et nos réseaux sociaux. Vous serez amené
à faire vos propres recherches pour traiter divers sujets liés à l’intelligence artificielle.
- Filmer et monter des vidéos : vous devrez diriger des tournages vidéos et vous occuper de
tout ce qui est post-production (montage).
- Créer des visuels pour les réseaux sociaux : vous serez en charge de la création de tous les
visuels pour les réseaux sociaux de FenTech.
- Gestion des réseaux sociaux : vous devrez publier les différents contenus, soigner
l’esthétisme de nos pages et gérer notre communauté.
- Organiser les événements : vous serez en charge de planifier les événements organisés par
FenTech.
- Suivre et analyser les KPI : vous devrez créer votre fichier KPI, le piloter et surtout faire
ressortir des analyses pertinentes au bon suivi de votre travail.
Objectifs

Mes objectifs sont d'augmenter la visibilité et la notoriété de l'entreprise sur les réseaux sociaux. Je dois attirer notre public cible et les rediriger sur notre site internet afin qu'il réalise l'action de demander une démo et donc devenir client. J'ai du aussi aidé à l'organiser des évènements et communiquer dessus comme les différents salons auxquelles nous avons participé. l'objectif principal est de montrer que nous somme expert en matière d'IA  et les bénéfices de notre solution. Je dois faire preuve de créativité pour la réalisation de contenu. Je travaille en autonomie. Je souhaite développer des techniques efficaces de communication pour engager notre communauté.

Résultats obtenus

Durant mon alternance, j'ai pu réaliser différentes stratégies de communication et donc augmenter d'un peu plus de 61% les abonnés LinkedIn et plus que doublé les abonnés Youtube (+163%). J'ai aussi augmenté le taux d'engagement (augmentant de 13 points de pourcentage entre juillet et avril) et le taux de clics (augmentant de 10 points de pourcentage entre juillet et avril) LinkedIn. Le nombre d'impressions a quadruplé durant mon alternance. Aussi, le nombre d'interactions a pu être multiplié par 3 certains mois. Pour Youtube, le nombre de vues de la page a été un peu plus que doublé également (+137%) tout comme la durée de visionnage totale. Les résultats Spotify ne sont pas encore assez précis et pertinents au vue de notre implantation récente.

J'ai pu créer divers contenus (vidéos, podcast, infographie, personal branding) pour nourrir les réseaux sociaux et augmenter notre nombre d'abonnés. Je postais en moyenne 4 jours par semaine, vers 11h pour plus de visibilité, sur LinkedIn. 

Pour la Newsletter mail notre taux d'ouverture est chaque mois supérieur à 25%, et nous avons pu augmenter de 4 points de pourcentage notre taux de clics (le taux de clic moyen européen est de 1,3%, Fentech est aux alentours de 5%) et de 14 points de pourcentage notre taux de clics  par impression. 

J'ai pu créer les maquettes du nouveau site web à la suite de notre rebranding, tout comme le nouveau plan de communication et nos personas. J'ai également pu organiser et participer à 5 salons d'entreprise, où j'ai pu pitcher. Nous avons d'ailleurs réussi à récolter une cinquantaine de contacts suite au salon Viva Technology. Enfin, j'ai pu également rédigé différents communiqués de presse pour l'entreprise.


Actions menées dans ce projet

Actualisation des podcasts et respect de la charte graphique
Cadre
Alternance
Domaine de pratique
Business & Management

L'actualisation des podcasts fait référence au processus de mise à jour et de rafraîchissement du contenu audio pour s'assurer qu'il reste pertinent, précis et intéressant pour les auditeurs. 

Le respect de la charte graphique lors de la création et de la publication de contenu, y compris les podcasts, implique de suivre un ensemble de directives visuelles et stylistiques établies pour maintenir une cohérence de marque. 

L'actualisation des podcasts et le respect de la charte graphique garantissent non seulement que le contenu reste pertinent et à jour, mais aussi qu'il renforce l'identité visuelle et la cohérence de la marque.


Analyser ses échecs pour développer sa résilience
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Alternance
Domaine de pratique
Business & Management

La résilience est la capacité à analyser la cause d'un échec et à mener des actions correctrices avec enthousiasme et énergie pour atteindre l'objectif.

Établir la liste des situations d’échecs que vous avez vécues.
Pour chacune de ces situations, explicitez par écrit la manière dont vous avez réagi. 

A l'avenir, en situation d’échec, que pourriez-vous changer pour mieux rebondir ? 

Vous pouvez réaliser un inventaire d’échecs même les plus petits et identifier le rebond : analyse ? abandon ? action ? 
Réalisez cet inventaire sans jugement, seulement pour comprendre votre mode de fonctionnement et comment s'améliorer pour mieux vivre la situation d’échec.

Analyses social media
Cadre
Alternance
Domaine de pratique
Business & Management

Évaluer les performances des activités de l'entreprise sur les réseaux sociaux afin d'optimiser les stratégies de contenu, augmenter l'engagement et atteindre les objectifs de marketing et de communication.


Animer une réunion
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Alternance
Domaine de pratique
Business & Management
Pour animer une réunion, il faut l'avoir préparée ! Voir l'action 'préparer une réunion'.

Définir le cadre de la réunion : 
  • rappeler les règles : éteindre les portables, s'écouter…
  • donner le timing
  • valider avant de poursuivre que le cadre est clair pour tous

Une fois la réunion lancée : 
  • exposer clairement les sujets
  • donner la parole à chacun
  • laisser la place à l'argumentation
  • désigner un rapporteur pour prendre des notes et rédiger le compte rendu

Clôturer la réunion : c'est une étape essentielle de la réunion.
Il faut s'assurer que chacun reparte avec une vision claire des prochaines étapes, les actions à mener et le timing à tenir.

Après la réunion : diffuser le compte rendu.

Conseil et formation de la personne chargée du compte LinkedIn
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Alternance
Domaine de pratique
Business & Management

Le conseil et la formation de la personne chargée du compte LinkedIn impliquent une approche structurée, allant de l'analyse initiale à l'optimisation du profil, la stratégie de contenu, l'engagement, l'utilisation des outils LinkedIn, et l'évaluation continue.


Contrôle, suivi et management de l'équipe Tech sur les modifications du site internet
Cadre
Alternance
Domaine de pratique
Business & Management

Gérer efficacement les modifications du site web pour atteindre les objectifs fixés et garantir une haute qualité du produit final. Cela implique de planifier les tâches, coordonner l'équipe, suivre les progrès, assurer la qualité, gérer les retours, documenter les processus, et former les membres de l'équipe. 

  • Planification
  • Coordination
  • Suivi
  • Contrôle de la qualité
  • Gestion des retours
  • Reporting
  • Révision



Création de carte de visites
Cadre
Alternance
Domaine de pratique
Business & Management

La création de cartes de visite est indispensable pour projeter une image professionnelle, faciliter le networking, renforcer la marque, établir la confiance et développer des relations d'affaires. 

C'est un outil de communication et de marketing simple mais puissant, crucial pour toute entreprise ou professionnel souhaitant maximiser son impact dans un environnement concurrentiel.


Création de contenu
Cadre
Alternance
Domaine de pratique
Business & Management

La création de contenu est une stratégie clé pour attirer, engager et fidéliser une audience en ligne. Que ce soit pour un blog, des réseaux sociaux, des newsletters ou des vidéos, le contenu de qualité aide à établir votre expertise et à renforcer votre marque. 

  • Définition des Objectifs
  • Recherche et Idéation
  • Création du Contenu
  • Validation et Relecture
  • Publication et Promotion
  • Interaction et Engagement
  • Analyse et Optimisation

Création de contenu en soutien à Octobre rose
Cadre
Alternance
Domaine de pratique
Business & Management

Développer et diffuser du contenu engageant pour sensibiliser à la lutte contre le cancer du sein, soutenir les actions de prévention et les initiatives de dépistage, tout en montrant l'engagement de l'entreprise dans cette cause.


Création de contenu pour illustrer les valeurs de l'entreprise
Cadre
Alternance
Domaine de pratique
Business & Management

Créer du contenu engageant et authentique qui reflète et communique les valeurs fondamentales de l'entreprise afin de renforcer l'image de marque et connecter avec le public cible. 

  • Définir les valeurs de l'entreprise
  • Planifier le contenu
  • Développer le concept du contenu 
  • Créer le contenu
  • Réviser