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Skinternational - Le Tour du Monde des Soins


Par Lucie BRIOIS
septembre 2024 / décembre 2025
Domaine de pratique
Business & Management
Cadre
Pro-Act Be-U Entreprendre & Transformer
Soft skills mobilisées
Localisation
KEDGE Business School Campus Marseille, Marseille, France
Documents associés
Nous souhaitons organiser un événement physique qui met en avant les différentes pratiques skincare et produits dermo-cosmétiques du monde entier par grande zone géographique. Ce projet incluerait des ateliers autour de certains sens (atelier olfactif et atelier texture notamment) des conférences et des démonstrations autour des rituels skincare de différentes cultures (Asie, Afrique, Amérique Latine, Amérique du Nord, Europe), mettant en avant les spécificités de chaque région. L'idée serait d'inviter des experts de secteur, des influenceurs, ou des professionnels de la cosmétique pour partager leurs connaissances.

Concernant les objectifs du projet, nous aimerions…
- Promouvoir la diversité culturelle dans le domaine de la dermo cosmétique en faisant découvrir les pratiques skincare de différentes cultures par grande zone géographique;
- Sensibiliser sur l'importance de l'utilisation de produits naturels et éthiques en encourageant les pratiques durables dans l'industrie dermo cosmétique;
- Développer une approche globale afin d'explorer comment les traditions de skincare peuvent s'intégrer dans le marché global de la dermo cosmétique;
- Profiter de cet événement pour créer un réseau international et mettre en relation des professionnels du secteur, des passionnés de dermo cosmétique et des consommateurs curieux, ce qui pourrait également inspirer des vocations entrepreneuriales dans ce domaine.

Nos actions concrètes seront les suivantes:
- Etude de marché: Identifier les tendances actuelles dans le secteur de la dermocosmétique internationale par zone géographique;
- Partenariats : Collaborer avec des marques de cosmétiques internationales, des instituts culturels, ou des associations pour organiser l'événement;
- Communication : Développer une stratégie de communication pour attirer les participants, y compris via les réseaux sociaux (création de compte Instagram par exemple);
- Organisation : Préparer les ateliers, conférences, et expositions qui auront lieu lors de l'événement;
- Évaluation : Recueillir des retours après l'événement pour analyser son succès et son impact.

Voici notre première proposition d’indicateurs de performance pour juger de la réussite du projet:
- Nombre de participants : Mesurer le nombre total de participants à l'événement, avec un objectif minimum pour évaluer l'attractivité de l'événement;
- Diversité des intervenants : Compter le nombre et la diversité géographique des experts, influenceurs et professionnels présents, en visant au moins un représentant par zone géographique couverte (Asie, Afrique, Amérique Latine, Amérique du Nord, Europe);
- Engagement sur les réseaux sociaux : Suivre le nombre de mentions, de partages, et de nouveaux abonnés sur les réseaux sociaux créés pour l'événement, avec un objectif d'engagement et d’interactions (likes, commentaires, partages) et de nouveaux abonnés;
- Satisfaction des participants : Recueillir des retours via des enquêtes post-événement pour évaluer la satisfaction générale, en visant un certain taux de satisfaction:
- Nombre de partenariats : Évaluer le nombre de partenariats établis avec des marques de dermo-cosmétiques, des instituts culturels, ou des associations, avec un objectif numérique de partenariats solides;
- Couverture médiatique : Mesurer la visibilité obtenue via des articles de presse ou mentions sur des plateformes spécialisées, en visant une couverture médiatique dans un certain nombre de publications qui sera fixé;
- Impact financier : Évaluer l'équilibre budgétaire, en s'assurant que le projet atteint ou dépasse son objectif de rentabilité sans déficit.

Les objectifs pédagogiques globaux :

Apprentissage Recherché :
- Gestion de projet : Apprendre à concevoir, planifier, organiser et exécuter un projet complexe, en gérant efficacement les ressources, les délais, et les relations avec les parties prenantes;
- Compétences interculturelles : Développer une meilleure compréhension des pratiques dermo-cosmétiques mondiales, en apprenant à naviguer entre différentes cultures et à adapter des concepts globaux à des contextes locaux;
- Innovation et créativité : Encourager l'innovation en intégrant des pratiques dermo-cosmétiques traditionnelles dans des modèles commerciaux modernes et durables.

Compétences Mises en Œuvre :
- Communication et Marketing : Développer des compétences en communication, notamment en stratégie digitale et marketing événementiel;
- Travail en équipe : Renforcer les compétences en collaboration et en gestion d'équipe dans un contexte multiculturel;
- Autonomie et prise de décision : Apprendre à prendre des décisions autonomes dans un projet complexe;
- Gestion financière : Gérer la planification budgétaire et faire le suivi des dépenses mais aussi analyse coûts-bénéfices et rentabilité;
- Logistique et organisation : Coordonner des aspects logistiques de l'événement et gestion des imprévus avec des plans de secours.

Intérêt du projet pour notre employabilité:
- Expertise sectorielle : Enrichir notre CV avec une expérience concrète dans l'organisation d'un événement international dans le secteur dermocosmétique. L'idée est de renforcer également notre expertise dans celui-ci puisque l'ensemble des membres de notre groupe Pro-Act envisage un projet professionnel dans ce secteur;
- Réseautage professionnel : Offrir des opportunités de réseautage et établir des contacts précieux avec des professionnels et des marques internationales.
- Développement de Soft Skills : Renforcer des compétences clés recherchées par les recruteurs telles que l’adaptabilité, l’esprit critique ou encore la résolution de problèmes.
Objectifs

Dans le cadre du projet Skinternational, j’ai assuré le rôle de cheffe de projet.


Mes objectifs spécifiques étaient de structurer l’événement, coordonner les parties prenantes, assurer la cohérence du contenu et garantir la bonne exécution des différentes étapes jusqu’au jour J.

Mes missions principales ont été :

  • Élaboration du concept global et de l’identité du projet.

  • Coordination et gestion des livrables du projet

  • Gestion du budget

  • Gestion de la logistique avec Kedge Business School.

  • Création des mini-expositions (recherches, contenus, visuels), et des quizs.

  • Recherche et coordination des intervenants externes, organisation des conférences.

  • Animation atelier DIY.

  • Gestion du planning, rétroplanning et répartition des tâches au sein de l’équipe.

  • Suivi logistique le jour J 

Les soft skills développés :

  • Organisation et gestion du temps,

  • Travail en équipe et communication,

  • Gestion de projet,

  • Adaptabilité,

  • Prise d’initiative et autonomie.

Les compétences métier développées :

  • Conception d’un événement,

  • Recherche et vulgarisation de contenus beauté & skincare,

  • Coordination d'intervenants,

  • Création de supports visuels et pédagogiques,

  • Animation d’atelier et sensibilisation.

 

Résultats obtenus

Le projet SKINTERNATIONAL – Le Tour du Monde des Soins a abouti à l’organisation d’une mini-exposition interactive de 4 jours au sein du campus KEDGE Marseille, combinant stands culturels, conférences expertes, atelier DIY et animation digitale.

Mobilisation interne

  • 5 stands répartis sur différents étages du campus
  • Exposition présente du mardi au vendredi soir
  • Participation aux réunions: 100%
  • Participation aux décisions: 100%

Expérience immersive 

Chaque stand comprenait :

  • 6 frises pédagogiques
  • 1 quiz interactif
  • 1 box beauté à gagner (valeur d’environ 100€)

Les objectifs étaient:

  • Apprentissage sur les rituels skincare internationaux
  • Sensibilisation aux produits naturels et éthiques 
  • Découverte interculturelle concrète

Atelier DIY – Création d’une crème personnalisée

  • 9 participants
  • Les 6 répondants au questionnaire de satisfaction déclarent être 100% satisfaits
  • Les répondants déclarent avoir appris de nouvelles pratiques skincare

Preuve : questionnaire de satisfaction (6 réponses recueillies – note moyenne 5/5 sur tous les critères : accueil, clarté, ambiance, matériel, durée)

Quiz interactif – Mini-exposition

  • 13 participants

Analyse :
 Le quiz était volontaire, non animé en continu.
 Les 13 participants constituent donc une audience qualifiée, réellement engagée dans la démarche.

Interventions professionnelles

  • 2 expertes du secteur cosmétique international (Business France UK & Mexique)
  • Interventions réalisées en visioconférence
  • Retours très positifs des expertes :
    • “Très bonne expérience”
    • “Questions très pertinentes”
  • Retours positifs de vive voix des personnes ayant assisté aux conférences

Crédibilité professionnelle

  • Capacité à mobiliser des expertes internationales sans budget
  • Réseautage actif (Business France, alumni Kedge)

Publication LinkedIn valorisant le projet : https://www.linkedin.com/posts/activity-7399433337603502080-Tydu?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAADJoAB0B8kgEj4hDNAbDN44UC13TOZOHjIY

Engagement digital

  • 205 abonnés Instagram 
  • Taux d’engagement : 9,93%

Preuve : Compte Instagram @skinternational_25 

Performance budgétaire

  • Budget prévisionnel initial : 5 500€
  • Dépenses réelles : 108,50€
  • Réduction des coûts 

Optimisation grâce à :

  • Mise à disposition gratuite des salles KEDGE
  • Interventions des expertes gratuitement
  • Produits pour constituer une boxe skincare à gagner récupérés grâce à un partenariats avec ma céquipière Lara (Etat Pur / Procter & Gamble)
  • Impression des affiches de la mini exposition (38,50€)
  • Atelier DIY (60€)

Preuve : tableau budget final

Preuve de concept

Nous avons démontré qu’un événement culturel et pédagogique peut :

  • Fonctionner avec un budget minimal
  • Générer un engagement qualifié, même si cela concerne peu de personnes
  • Maintenir un ADN clair malgré plusieurs pivots tout au long du projet
  • Atteindre 100% de satisfaction sur les formats interactifs

Résultats globaux

Malgré :

  • Le départ d’un membre de l’équipe
  • Le refus de collaboration MedinMode
  • Les contraintes d’alternance
  • Les limitations budgétaires

Nous avons :

  • Adapté plusieurs fois le format du projet
  • Maintenu notre vision (authenticité, diversité culturelle, éco-responsabilité)
  • Dépassé plusieurs objectifs clés
  • Obtenu une satisfaction maximale sur l’atelier
  • Créé une communauté engagée
  • Organisé un événement multi-format sur 4 jours

Preuves jointes

  • Bilan final sous forme de PPT 
  • Compte Instagram @skinternational_25
  • Post LinkedIn
  • Questionnaire de satisfaction atelier DIY
  • Budget final détaillé
  • Photos stand, conferences, atelier DIY
Objectifs de développement durable

Mes références

vendredi 29 novembre 2024

Lucie a su leader ce projet du début à la fin. Elle a toujours gardé une vision claire, même dans les moments d’incertitude. Elle m’a énormément aidée à maintenir le rythme, surtout lors des périodes plus intenses où nous devions gérer à la fois nos obligations académiques, professionnelles et le projet. Elle a été un véritable pilier tout au long de Skinternational : rigoureuse sur le budget, structurée dans la gestion des tâches, proactive dans la recherche d’intervenants. Mais au-delà des compétences techniques, elle a surtout apporté de la stabilité et de la cohérence. C’est un projet que nous avons mené en équipe, dans une vraie logique de complémentarité. Nos forces étaient différentes, mais parfaitement alignées. Je garde de cette collaboration une expérience extrêmement positive, à la fois humaine et professionnelle.

LL
Lara LEMAIRE
Marketing and communication manager
KEDGE
vendredi 29 novembre 2024

C'est dans un projet éthique et éco-responsable que Lucie et Lara ont choisi de s'engager. Elles ont conçu un salon autour de la dermo-cosmétique alliant atelier, conférence et démonstration produit. Ce projet leur a permis de développer leur prise d'initiative, leur capacité à convaincre et à collaborer, leur adaptabilité, leur gestion du stress et leur prise de recul. Lucie et Lara ont su proposer un événement engagé et authentique avec une présentation très professionnelle.

SW
Werlé SOPHIE
Tutrice Learning by Doing
Kedge Business School

Actions menées dans ce projet

Construire et rédiger l'avant-projet de son Pro-Act Entreprendre & Transformer
Cadre
Pro-Act Be-U Entreprendre & Transformer
Domaine de pratique
Business & Management

Lorsque l’équipe est constituée, elle doit rédiger et déposer son avant-projet sur la plateforme Learning by Doing.

L’avant-projet cadre le contexte et les objectifs du projet, en accord avec les discussions avec le coach lors du rendez-vous d’acceptation (et/ou lors du bilan final de l’équipe précédente dans le cas des projets récurrents).

Comme dans un contexte professionnel, l’avant-projet correspond au document de cadrage de la mission. Il doit donc absolument :

  1. Être construit collectivement et solidairement, et partagé par tous les membres de l’équipe.
  2. Connu et validé par toutes les parties prenantes.

Les objectifs doivent être précis et évaluables, et des indicateurs de performance quantifiés doivent être définis pour chacun d’entre eux.

 

Commencez toujours par définir l’objectif général, celui qui donne du sens au projet et qui répond à un besoin identifié/aux attentes exprimés par votre cible

Puis, définissez les objectifs opérationnels, ceux qui donnent du concret et sont engageants pour l’équipe.

Veillez également à définir les indicateurs de performance associés à chacun de vos objectifs. Cela facilitera l'analyse de vos réalisations au moment de votre bilan final.


Pour conduire cette action, vous devez impérativement vous référer au Guide de la pédagogie Pro-Act Entreprendre & Transformer, téléchargeable en ligne sur la plateforme Learning by Doing. Il détaille l'ensemble des attentes pédagogiques et les contenus importants pour construire un avant-projet efficace et utile à toute l'équipe dans le pilotage du projet.

Ce document servira de base à votre deuxième RDV avec votre coach.
Pensez à le télécharger sur la plateforme Learning by Doing au moins 48h avant votre RDV pour que votre coach puisse en prendre connaissance.

Construire et rédiger le cahier des charges de son Pro-Act Entreprendre & Transformer
Cadre
Pro-Act Be-U Entreprendre & Transformer
Domaine de pratique
Business & Management

Comme pour tout projet d’entreprise, rédiger des spécifications compréhensibles par tous permet de : 

  • partager la même compréhension des attentes du projet, et pouvoir vérifier objectivement la réalisation des actions et des objectifs ; 
  • anticiper les différends dans l’équipe ou entres les parties prenantes ;
  • avoir une référence historique qui peut être utilisée pour la transmission, l’amélioration et la réussite de futurs projets.
A l'issue de votre projet et pour préparer votre bilan final, votre cahier des charges sera un support utile afin de comparer les situations « AVANT » et « APRES » et de rendre compte concrètement des évolutions vécues au cours du projet.


Ce document est avant tout un document de travail qui référence toute votre stratégie et les actions à venir avant d'entrer dans le vif de l’action. C'est l'outil de travail de toute l'équipe.


Pour conduire cette action, vous devez impérativement vous référer au Guide de la pédagogie Pro-Act Entreprendre & Transformer, téléchargeable en ligne sur la plateforme Learning by Doing.

Il détaille l'ensemble des attentes pédagogiques et les contenus importants pour construire un cahier des charges efficace et utile à toute l'équipe dans le pilotage du projet.

Ce document servira de base à votre 2ème RDV obligatoire avec votre coach.
Pensez à le télécharger sur la plateforme Learning by Doing au moins 48h avant votre RDV pour que votre coach puisse en prendre connaissance.

Créer et analyser un questionnaire de satisfaction
Cadre
Pro-Act Be-U Entreprendre & Transformer
Domaine de pratique
Aucun

Suite à une prestation, concevoir un questionnaire satisfaction, le diffuser et l'analyser.

Organiser le rétroplanning d’un projet en fixant des jalons pour chaque membre de l'équipe.
Cadre
Pro-Act Be-U Entreprendre & Transformer
Domaine de pratique
Aucun
Lister et planifier les actions à mettre en oeuvre pour les différents membres de votre équipe, à partir de deadlines générales à tenir. 

Cette action concerne uniquement une mission pour laquelle vous avez une responsabilité d'encadrement.
  • Lister les différents deadlines de votre projet.
  • Pour chaque deadline, détaillez les actions à accomplir et leur chronologie.
  • Estimez le temps nécessaire pour chaque action.
  • Partez de la deadline, c'est-à-dire de la fin, et placez toutes les actions dans un calendrier ou un diagramme de gantt,

Pitcher un projet
Cadre
Pro-Act Be-U Entreprendre & Transformer
Domaine de pratique
Business & Management

Pitcher un projet, à partir d'éléments clairement préparés et adaptés pour les circonstances (public, angle commercial ou informatif, etc.)

Vous détenez déjà les éléments clés de communication sur votre projet.
  • Préparez un pitch court, d'une durée allant de 1 à 5 minutes selon le temps dont vous disposez.
  • Ecrivez-le et testez-le auprès de quelques personnes.
  • Transformez-le en fonction des retours obtenus.
  • Apprenez-le.

Astuce pour des pitchs "projets" : Il est toujours intéressant d'ouvrir un pitch projet par une anecdote qui illustre votre propos, suivi de quelques chiffres-clés qui le contextualisent.


Préparer le pitch d'un projet
Cadre
Pro-Act Be-U Entreprendre & Transformer
Domaine de pratique
Aucun

Cette action concerne la préparation des supports et des éléments de langage généraux pour réussir son pitch.

Afin de vous aider dans la préparation de votre pitch, n'hésitez pas à demander le support du Career Centre et son équipe de coachs, joignables par email à careercentre@kedgebs.com !


Préparer un bilan intermédiaire Pro-Act Entreprendre & Transformer
Cadre
Pro-Act Be-U Entreprendre & Transformer
Domaine de pratique
Business & Management

Le ou les bilan(s) intermédiaire(s) sont des jalons qui permettent de faire le point sur l'état d'avancement du projet d'un point de vue collectif et d'un point de vue individuel. Ils servent à prendre du recul et à suivre : 

  • la réalisation des objectifs;
  • la réalisation du plan d'actions;
  • la prise d'éventuelles mesures correctives.
Pour conduire cette action, vous devez impérativement vous référer au Guide de la pédagogie Pro-Act Entreprendre & Transformer, téléchargeable en ligne sur la plateforme Learning by Doing.

Il détaille l'ensemble des attentes pédagogiques et les contenus importants pour préparer des bilans / des points d'avancement efficaces et utiles à l'ensemble des parties prenantes.

Le cas échéant, vous penserez bien à le télécharger sur la plateforme Learning by Doing au moins 48h avant votre RDV pour que votre coach puisse en prendre connaissance.

Réaliser une analyse de cibles
Cadre
Pro-Act Be-U Entreprendre & Transformer
Domaine de pratique
Business & Management

Pour définir une stratégie (marketing, commerciale, de projet, de management, etc.) cohérente et adaptée, il est essentiel de bien définir et de bien comprendre qui sont les cibles à qui l'on s'adresse et ce que l'on en attend. 

Il faut comprendre quels sont les leviers potentiels de motivation, et quels peuvent être les freins, les barrières à l'adhésion des différentes cibles. 

Une exploration approfondie de ces caractéristiques de cibles doit permettre d'affiner et d'adapter sa/ses stratégies de marketing, de communication, de vente, etc.

  • Commencer par identifier les différentes typologies d'acteurs ciblés et les attentes que l'on a vis-à-vis de chacune de ces parties prenantes
  • Analyser les motivations et les freins de chaque cible par rapport aux comportements que l'on attend d'eux, par rapport aux objectifs que l'on s'est fixés, en utilisant plusieurs sources / méthodes: des enquêtes / questionnaires quantitatifs, des enquêtes qualitatives telles que des focus group, l'étude et l'analyse de résultats passés, etc.

Ce sont ces leviers de motivation et ces freins qui doivent permettre de choisir les bons canaux de communications,le ton juste, les bons messages clés/messages supports, etc.