Mon alternance chez INGETIS
Par Ichraq NOUAM
février 2024
/ juin 2025
Business & Management
Alternance
INGETIS Paris, Rue Gay-Lussac, Paris, France
- développement de partenariats entreprise
- organisation de divers évènements, type forums métiers
- projets d'amélioration de la communication digitale, et notamment réseau sociaux et site internet
Rôle dans le Projet
Dans mon poste, je contribue à l'optimisation du tunnel de conversion, au développement de partenariats , à l'organisation d'événements (Forums école et les Journées Portes Ouvertes) ainsi qu'l'amélioration de l'identité digitale de l'organisation.
Objectifs Spécifiques
Optimisation du Tunnel de Conversion :
- Identifier et résoudre les points de friction.
- Tester des solutions pour améliorer les taux de conversion.
Développement de Partenariats :
- Rechercher et approcher des partenaires potentiels.
- Négocier les termes des partenariats.
- Suivre et évaluer les partenariats établis.
Organisation d'Événements :
- Planifier et coordonner les forums métiers.
- Gérer la logistique et la communication.
- Évaluer l'impact des événements.
4. Soft Skills et Compétences Métier à Développer
- Utiliser des outils d'analyse pour optimiser les conversions.
- Rédiger des propositions et maintenir des communications avec les partenaires.
Soft Skills et Compétences Métier à Développer
Soft Skills :
- Gestion du temps.
- Communication écrite et verbale.
- Travail d'équipe.
Compétences Métier :
- Négociation et gestion des partenariats.
- Gestion de projet.
Le plan de communication interne que j’ai élaboré dans le cadre de mon alternance chez INGETIS a permis d’atteindre les objectifs fixés pour la rentrée de septembre 2024, avec un excellent taux d’inscriptions validées. Grâce à une meilleure coordination entre les services, nous avons pu fluidifier le suivi des leads, améliorer la réactivité des équipes, et optimiser les campagnes de conversion.
Face à ces bons résultats, de nouveaux objectifs plus ambitieux ont été fixés pour la rentrée de septembre 2025. L’équipe s’est élargie, avec l’arrivée de nouveaux collaborateurs, tout en maintenant une très bonne cohésion d’équipe, favorisée par un partage clair des rôles, des outils de communication adaptés, et un climat de confiance.
Ce projet a ainsi renforcé notre efficacité collective et a confirmé l’importance d’un plan de communication structuré dans la réussite de projets transverses.
Actions menées dans ce projet
Apprendre à mieux connaître ses co-équipiers pour renforcer la cohésion
Cadre
Alternance
Domaine de pratique
Business & Management
Avoir le sens du collectif, c'est savoir écouter l'autre, éprouver de l'empathie, être solidaire et surtout servir l'intérêt de l'organisation/son équipe/son service ou projet avant le sien. S'intéresser aux membres de son équipe, participer à la bonne ambiance de son service sont des façons d'être attentif à la qualité des relations au sein du collectif et contribue à renforcer cohésion et esprit de groupe.
Pour développer le sens du collectif, il est important de bien se connaître entre co-équipiers. Relevez le défi d'être attentif aux personnes avec qui vous travaillez en vous intéressant à leurs passions, leurs centres d'intérêts.
Pour cela, multipliez les occasions informelles de passer du temps avec vos co-équipiers pour apprendre à les connaître au plan personnel : avez-vous déjà pris un café ensemble à la pause, un verre en fin de journée, partager un déjeuner avec chacun des membres de l'équipe, fait un bout de chemin ensemble pour rentrer... ?
Questionnez-les sur ce qu'ils aiment, sur ce qu'ils font le week-end.
Partagez avec vos co-équipiers les informations que vous récupérez sur ce qui les intéresse
Peut-être pouvez-vous aller encore plus loin en participant à la bonne ambiance du service en proposant des idées de séminaire, de sorties en équipes, de "repas" de noël ou d'anniversaire en lien avec les intérêts ou passions des membres de l'équipe.
Carry out sector benchmarking
Cadre
Alternance
Domaine de pratique
Business & Management
Observe, analyse and report on the practices of organisations in a sector.
Structure the benchmark around the needs that to be addressed.
Devise a project "risk management" plan
Cadre
Alternance
Domaine de pratique
Business & Management
Anticipate a project's vulnerabilities / risks and devise monitoring protocols or solutions.
1. Bring the team together to identify, list and describe the areas of vulnerability of a project
2. Validate this risk mapping with one or more third parties
3. For each risk identified, propose a preventive action or protocol
4. Validate the vigilance plan with the stakeholders concerned
Elaborate and internal communication plan for a large project
Cadre
Alternance
Domaine de pratique
Business & Management
Within the framework of a Pro-Act, pertaining to a company or a mission in a company, develop an internal communication plan to carry out a major structuring or transforming project.
1) Identify and express the context, the issues and the vision
2) Identify the actors/services concerned by the project
3) Identify the most relevant channels, messages and objectives for each actor/service
4) Prepare language elements
5) Prepare a schedule for the communication campaign
6) Prepare a schedule for the production of communication materials.
Elaborate and internal communication plan for a large project
Cadre
Alternance
Domaine de pratique
Business & Management
Within the framework of a Pro-Act, pertaining to a company or a mission in a company, develop an internal communication plan to carry out a major structuring or transforming project.
1) Identify and express the context, the issues and the vision
2) Identify the actors/services concerned by the project
3) Identify the most relevant channels, messages and objectives for each actor/service
4) Prepare language elements
5) Prepare a schedule for the communication campaign
6) Prepare a schedule for the production of communication materials.
Élaborer un plan de communication interne pour un grand projet
Cadre
Alternance
Domaine de pratique
Business & Management
Dans le cadre d'un Pro-Act, de votre entreprise ou d'une mission en entreprise, élaborez un plan de communication interne pour porter un grand projet structurant ou transformant.
1) Repérer et exprimer le contexte, les enjeux et la vision
2) Repérer les acteurs/services concernés par le projet
3) Identifier les canaux, messages et objectifs les plus pertinents pour chaque acteur/service
4) Préparer des éléments de langage
5) Préparer un planning pour la campagne de communication
6) Préparer un planning de réalisation des supports de communication
Harness team strengths towards a common goal
Cadre
Alternance
Domaine de pratique
Business & Management
It is not always easy to distinguish between motivation and mobilization. It can simply be said that mobilization applies to a group or a work team while motivation specifically concerns an individual.
Mobilization requires a supportive environment. There are three pillars on which the project manager can act to make the work environment mobilizing: giving meaning to the action, valuing the collaborators, and empowering everyone.
Practical tips for mobilizing your team
1/ To give a vision, a direction, a meaning:
- Presenting common goals
- Giving meaning to the actions and efforts to be made
- Make sure everyone knows what they are doing and why they are doing it.
2/ Embodying the vision:
- Be an example for your team
- Believe in what we do
- Speak with sincerity, conviction and enthusiasm
3/ Accompanying your team
- Hold regular meetings for information, training, joint development of work methods, etc.
- Provide opportunities for problem solving and discovery.
4/ Make tasks motivating:
- Give autonomy and responsibility to each team member.
- Make the best use of each member's skills, knowledge and talents
Keep record of your successes
Cadre
Alternance
Domaine de pratique
Business & Management
Every success brings a positive emotion. During each of your achievements, you deploy one or more of your talents!
Every success brings a positive emotion. During this achievement you have deployed one or more of your talents.
The idea is to create a notebook in which you will be able to record your successes in any field: studies, internships, sports, lifestyle...
The goal: to step back and realize that we have a lot of success stories every day! Analyze what makes success and therefore talent! You will be more able to convince in an interview!
This notebook is your own tool, it can follow you for years....
For example: sporting success in green, a precise description of the success (CAR method) and on the other side think about the talent highlighted and write it down.
Use fluorescent lights, why not make small drawings. To identify where our talents are, we need to take a step back and reflect. This is one of the objectives of the Be-U path within KEDGE. You may be led to raise awareness through personality tests, allowing you to put words into words and thus to put your thoughts into action.
Taking back lived moments and analyzing them objectively will also help to identify them (see CAR Method).
Once the talents and strengths have been identified, you can ask yourself questions about how to use them:
* when and how did I already feel/perceive that I was gifted for these activities?
* do they have anything in common?
* are there other ways to use these strengths and talents?
* what are the roles or jobs that involve them?
Learn to have confidence in a team
Cadre
Alternance
Domaine de pratique
Business & Management
Trust must be earned. You will learn to build your trust in others progressively by delegating tasks to team members bit by bit. Trust building exercises and games may also be used by blind folding a participant who must then rely on another.
Delegate tasks progressively in a job
- Learn how to play as a team in sport
- Test yourself in a blindfolded activity by allowing a colleague guide you by voice
Se démarquer en tant qu'apprenti en rédigeant un rapport d'étonnement
Cadre
Alternance
Domaine de pratique
Business & Management
Après une phase d'intégration dans l'équipe que vous avez rejointe et d'immersion dans vos missions, valoriser votre contribution d'apprenti en étant force de proposition : rédiger un rapport d'étonnement et/ou un diagnostic ou une analyse SWOT avec des propositions d'amélioration.
Un nouvel arrivant dans l'entreprise est porteur d'un regard extérieur neuf et spontané sur les points forts et potentiels dysfonctionnements du service qu'il a rejoint. Le rapport d'étonnement encourage la critique constructive et la créativité, il peut faire émerger des idées nouvelles ou novatrices encore jamais abordées.
Conseils sur la méthode de rédaction d'un rapport d'étonnement :
- Sur la forme : si la forme est libre, vous devez rester très vigilant sur l'état d'esprit du document qui n'est pas de porter un jugement négatif sur l'entreprise ou le service que vous venez d'intégrer, mais de promouvoir ce qui est positif et fonctionne bien pour imaginer comment elle/il pourrait progresser sur ce qui pourrait être amélioré. Un rapport d’étonnement ne doit nommer personne. Et encore moins juger tel ou tel dysfonctionnement. Etant présent depuis peu dans l'entreprise, personne ne vous reconnaîtrait la légitimité nécessaire pour critiquer de manière négative les systèmes mis en place. Sur les points délicats, il est doncessentiel de prendre des gants : souligner que vous ne comprenez pas telle situation semble ainsi plus habile que de la juger de but en blanc. Adopter une critique constructive et proposer vos idées peut vous permettre de mieux vous faire connaître auprès de votre hiérarchie.
- Sur le fond : Rédigé dans un délai de 1 à 2 mois après votre arrivée, il est destiné à votre responsable hiérarchique. Rédigez un écrit de 2/3 pages maximum dans lequel vous listez ce que vous observez (faits concrets, chiffrez et quantifiez vos propos, donnez des exemples), votre ressenti positif ou ce que vous appréciez, ce avec quoi vous vous sentez particulièrement à l'aise, ce qui vous étonne, ce que vous ne comprenez pas, ce qui vous interpelle, les questions et les doutes qui vous traversent, ce qui fonctionne, si vous estimez que cela est pertinent ce qui semble dysfonctionner, et ce que vous suggérez.
Présentation du rapport :
Après 1 ou 2 mois, lors d'un entretien de bilan de votre intégration avec votre responsable qu'il vous a proposé ou que vous lui avez proposé. Dans un premier temps, partager oralement vos observations puis vous pouvez lui remettre une présentation ppt avec les éléments clés illustrés.